매매 현장에서 태블릿으로 차량 정보를 확인하는 모습.(이미지=딜러싸인 제공)
중고차 한 대를 팔 때마다 매매 현장에서는 성능·상태점검기록부를 종이로 뽑아 건네고, 사본을 따로 챙겨 보관하는 일이 되풀이돼 왔다. 관련 법규가 이 기록부의 서면 발급과 보관을 원칙으로 정해 두었기 때문이다.
이 과정은 생각보다 손이 많이 간다. 문서 출력과 보관, 전달이 거래마다 빠짐없이 따라붙으면서 시간과 비용이 들었고, 쌓여 가는 종이 문서를 관리하는 일도 업무 효율을 떨어뜨리는 요인으로 꼽혀 왔다.
■ 매매 업무를 디지털로
중고차 디지털 전환 전문기업 ㈜딜러싸인이 규제샌드박스 승인을 바탕으로 중고차 성능기록부 전자서명 서비스를 공식 개시하면서 이런 현장 풍경에도 변화가 예상된다. 딜러싸인은 기존 제도의 예외를 인정받아 성능기록부를 전자문서로 발급하고 전자서명을 통해 유통할 수 있는 기반을 갖췄다.
종이 문서 중심으로 처리하던 업무를 디지털 방식으로 옮길 수 있게 된 셈이다. 발급과 전달, 보관을 모두 전산으로 처리하면 출력하고 챙겨 두는 수고가 줄어들어 거래 당사자의 편의성과 업무 효율성이 높아질 것으로 보인다.
업계에서는 이번 서비스가 중고차 거래 시장의 디지털 전환을 촉진하는 계기가 될 것으로 내다본다. 최근 자동차 유통 산업 전반에서 비대면 계약과 전자문서 활용이 늘고 있어, 성능기록부까지 디지털로 다룰 수 있게 되면 소비자와 사업자 모두 거래가 한결 편해질 것이라는 전망이다.
■ 문서의 진위도 더 분명하게
전자서명 기술이 적용된 성능기록부는 문서가 진짜인지를 보다 분명하게 확인할 수 있어, 위·변조를 막는 효과도 기대된다. 매매 현장에서는 업무가 간편해지는 동시에 거래 상대에게 건네는 문서의 신뢰도도 높일 수 있는 셈이다.
딜러싸인은 이번 서비스를 통해 중고차 거래의 신뢰성과 투명성을 높이고, 시장 내 디지털 업무 환경을 구축하는 데에도 기여할 계획이다.
■ 서비스 고도화 이어 간다
㈜딜러싸인 관계자는 “규제샌드박스 승인을 통해 기존 제도 안에서는 구현하기 어려웠던 전자서명 기반 성능기록부 서비스를 선보일 수 있게 됐다”며 “중고차 거래 과정의 불편을 줄이고 보다 안전하고 효율적인 거래 환경을 제공하기 위해 지속적으로 기술 개발과 서비스 혁신을 이어갈 것”이라고 말했다.
회사는 앞으로 서비스 고도화를 통해 중고차 유통 전반의 디지털 혁신을 계속 추진할 방침이다.
한편 규제샌드박스는 새 기술과 서비스가 기존 규제에 막히지 않고 시장에서 실증될 수 있도록 일정 조건 아래 규제를 유예하거나 면제하는 제도로, 딜러싸인의 이번 서비스도 이 규제 특례를 거쳐 시장에 나왔다.
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