부산 수영구 망미중앙시장이 시장 상인들의 일상과 점포별 이야기를 온라인 콘텐츠로 제작하는 ‘SNS 서포터즈단’ 사업을 추진한다. 상품 판매 정보와 함께 시장에서 일하는 사람들의 모습을 소개해 소비자와의 소통을 확대한다는 구상이다.
전통시장은 상품을 사고파는 공간이면서 지역 주민과 상인이 일상적으로 만나는 생활 공간이기도 하다. 같은 시장 안에서도 점포마다 취급하는 상품과 영업 방식이 다르고, 상인들이 쌓아온 경험 역시 다양하다.
그러나 시장을 직접 방문하지 않는 소비자가 이러한 점포별 특색을 파악하기는 쉽지 않다. 온라인에서는 일부 유명 먹거리나 특정 상점에 관한 정보가 상대적으로 많이 노출되는 반면, 다른 점포에 대한 정보는 충분하지 않을 수 있다.
망미중앙시장은 이러한 점을 고려해 시장 전체 점포를 SNS 홍보 대상으로 설정했다. 서포터즈단은 ‘망미를 보다! 망미를 먹다! 망미를 즐기다!’라는 주제로 시장의 다양한 모습을 사진과 영상에 담을 예정이다.
콘텐츠에는 점포별 대표 상품과 먹거리, 생활에 필요한 상품과 서비스 등이 포함된다. 소비자가 시장에서 구매할 수 있는 품목을 확인하고 개별 상점의 특징을 살펴볼 수 있도록 구성한다.
상인들의 이야기도 주요 소재다. 시장에서 오랫동안 영업해 온 상인들의 경험과 일상적인 점포 운영 모습 등을 소개한다. 상품을 판매하는 과정뿐 아니라 상인들이 시장에서 생활하며 겪는 이야기를 전달하는 방식이다.
부산 망미중앙시장은 먹거리 중심의 시장 소개에서 벗어나 다양한 업종을 함께 알릴 계획이다. 이를 통해 소비자들이 시장을 특정 음식을 구매하는 장소뿐 아니라 일상생활에 필요한 상품과 서비스를 이용하는 상권으로 인식할 수 있도록 한다는 방침이다.
소비자 편의를 위한 실용적인 정보도 제공한다. 점포별 위치와 영업시간, 주문 및 문의 전화번호를 콘텐츠에 포함해 방문 전 필요한 사항을 확인할 수 있도록 할 예정이다.
시장 행사와 이벤트 등 새로운 소식도 SNS를 통해 전달한다. 개별 점포의 일상적인 이야기와 시장 전체의 소식을 함께 제공해 소비자들이 망미중앙시장의 변화를 지속적으로 접할 수 있도록 구성한다.
이번 사업은 온라인 홍보 경험이 부족한 상인들에게 자신의 점포를 알릴 수 있는 기회를 제공한다는 점에서도 활용 가능성이 있다. 서포터즈단이 개별 점포를 소개하면 상인들은 별도의 콘텐츠 제작 부담 없이 온라인에서 상품과 영업 정보를 전달할 수 있다.
망미중앙시장은 상인과 점포를 중심으로 한 콘텐츠를 지속적으로 제작해 시장에 대한 정보 접근성을 높이고, 소비자의 관심이 실제 방문으로 이어질 수 있도록 사업을 운영할 계획이다.
관련 점포 이야기와 시장 소식은 SNS 서포터즈단 홍보물에 포함된 QR코드로 확인할 수 있다.
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