특수청소 및 유품정리 전문 브랜드 ‘정다함’이 공식 출범했다.
2L컴퍼니 이대운 대표가 새롭게 설립한 정다함은 특수청소, 고독사 청소, 유품정리 시장에서 발생할 수 있는 불투명한 견적과 과도한 비용 부담을 개선하고, 고객에게 합리적인 가격과 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 출범한 전문 청소 브랜드다.
최근 1인 가구 증가와 고령화 등 사회적 변화로 고독사와 무연고 사망 등 주거공간 정리가 필요한 상황에 대한 사회적 관심이 커지고 있다. 이에 따라 고독사 현장 청소, 고인 유품정리, 특수청소, 폐기물 정리 등 전문적인 청소 서비스의 필요성도 주목받고 있다.
그러나 특수청소는 일반적인 청소와 달리 현장의 오염 정도, 작업 난이도, 폐기물량, 투입 인력 등에 따라 비용 차이가 크기 때문에 소비자가 적정 가격을 판단하기 어렵다는 문제가 있다.
특히 갑작스럽게 가족을 떠나보낸 유가족이나 고독사 현장을 정리해야 하는 의뢰인은 여러 업체의 특수청소 비용과 유품정리 견적을 충분히 비교하기 어려운 경우가 많다.
정다함은 이러한 시장의 문제를 개선하고, 청소 서비스에 대한 소비자의 신뢰를 높이겠다는 목표로 출발했다.
“특수청소 비용, 비싸야만 전문적인 것은 아니다”
정다함을 설립한 2L컴퍼니 이대운 대표는 특수청소와 유품정리 서비스를 이용하는 고객에게 무엇보다 중요한 것은 정확한 작업 설명과 합리적인 비용이라고 강조했다.
이 대표는 “특수청소가 필요한 고객은 대부분 예상하지 못한 상황에서 업체를 찾게 된다”며 “그러한 상황을 이용해 불필요한 비용까지 부담하게 만드는 일은 없어야 한다고 생각한다”고 설립 취지를 밝혔다.
이어 “고독사 청소와 유품정리는 전문적인 작업이 필요한 분야지만, 모든 현장에 획일적으로 높은 비용을 책정하는 것이 정답은 아니다”라며 “현장에 필요한 작업을 정확히 구분하고 불필요한 비용은 줄여 고객이 납득할 수 있는 특수청소 서비스를 제공하겠다”고 전했다.
고독사 특수청소부터 고인 유품정리까지… 현장 맞춤형 서비스
정다함은 특수청소를 중심으로 고독사 현장 청소, 고인 유품정리, 유품정리 서비스, 빈집 정리, 주거공간 정리, 생활폐기물 정리 등 다양한 청소 수요에 대응하는 전문 브랜드를 지향한다.
고독사 특수청소는 현장 상황에 따라 오염물 제거, 악취 제거, 탈취, 소독, 폐기물 처리 등 복합적인 작업이 필요한 분야다. 따라서 현장의 실제 상태를 정확하게 파악하고 필요한 작업만을 합리적으로 진행하는 것이 중요하다.
정다함은 작업 범위와 비용을 고객에게 명확하게 설명하고, 현장별 특성에 맞는 청소 방식을 적용하는 것을 기본 운영 방향으로 삼았다.
특히 고독사 청소 비용, 특수청소 견적, 유품정리 비용 등 고객이 가장 궁금해하는 사항을 투명하게 안내함으로써 의뢰 과정에서 발생할 수 있는 불안과 부담을 줄이는 데 중점을 둘 계획이다.
“유품정리는 단순히 물건을 버리는 일이 아니다”
정다함은 고인 유품정리와 고독사 현장 정리에 있어 고객의 감정과 상황을 존중하는 서비스의 중요성도 강조하고 있다.
유품정리는 단순한 폐기물 처리나 집 정리를 넘어 고인의 삶이 담긴 공간을 정돈하고 남겨진 가족이 일상을 회복할 수 있도록 돕는 과정이기 때문이다.
이대운 대표는 “누군가에게는 정리해야 할 물건이지만, 유가족에게는 소중한 기억이 담긴 유품일 수 있다”며 “정다함은 단순히 공간을 비우는 업체가 아니라 고객의 마음까지 헤아리는 청소 브랜드가 되고자 한다”고 설명했다.
비용의 거품은 줄이고, 서비스의 책임은 높인다
정다함이 지향하는 경쟁력은 무조건 저렴한 가격이 아닌 합리적인 비용과 투명한 견적, 책임 있는 서비스다.
실제 작업에 필요한 비용을 정당하게 산정하고, 불필요한 작업이나 과도한 비용 부담을 최소화해 소비자가 믿고 선택할 수 있는 특수청소·유품정리 전문 브랜드로 자리매김한다는 방침이다.
이대운 대표는 “청소 비용의 거품은 덜어내되 고객을 향한 정성과 책임은 더욱 높이겠다”며 “특수청소, 고독사 청소, 유품정리가 필요한 순간 가장 먼저 떠오르는 이름이 정다함이 될 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.
이어 “정다함이라는 이름처럼 모든 현장에 정성을 다하며, 누구나 안심하고 맡길 수 있는 청소 서비스의 새로운 기준을 만들어가겠다”고 덧붙였다.
정다함은 앞으로 합리적인 특수청소 비용과 투명한 서비스 운영을 바탕으로 고독사 청소·유품정리 분야에서 신뢰받는 전문 브랜드로 성장해 나갈 계획이다.
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