사진제공 : 도이준 성형외과
도이준성형외과가 ㈜메디웰포스트와 해외환자 유치를 위한 업무협약을 체결하고 글로벌 의료관광 시장 공략에 본격적으로 나선다.
이번 협약에 따라 메디웰포스트는 해외 환자 유치 채널을 통해 고객을 발굴·안내하고, 도이준성형외과는 유치된 환자들에게 전문 의료서비스를 제공하는 역할 분담 체계를 갖추게 됐다. 양측은 예약 안내와 진료 연계는 물론 통역 지원까지 아우르며, 외국인 환자들이 언어와 절차상의 장벽 없이 진료를 받을 수 있는 환경을 조성한다는 계획이다.
특히 이번 협약은 최근 K-뷰티에 대한 글로벌 관심이 높아지는 가운데 이뤄져 더욱 주목된다. 국내 성형외과를 찾는 외국인 환자들이 꾸준히 늘고 있지만, 예약부터 상담, 시술, 회복까지 전 과정에서 언어 장벽과 정보 부족으로 어려움을 겪는 경우가 적지 않았다. 이번 협업을 통해 이러한 불편을 최소화하고, 해외 환자들이 국내 환자와 동일한 수준의 신뢰도 높은 의료서비스를 받을 수 있는 체계를 갖추게 됐다는 점에서 의미가 크다.
이승준 도이준성형외과 대표원장은 "해외에서 방문하는 환자들도 국내 환자와 다름없이 신뢰할 수 있는 진료 환경에서 상담과 시술을 받을 수 있도록 메디웰포스트와 협력하게 됐다"며 "이번 업무협약을 계기로 해외 의료관광객들에게 한층 체계적이고 안전한 의료서비스를 제공하겠다"고 말했다. 이어 "앞으로도 환자 개개인의 니즈에 맞는 맞춤형 상담과 사후관리를 통해 도이준성형외과가 글로벌 의료관광의 신뢰받는 파트너로 자리매김할 수 있도록 노력하겠다"고 덧붙였다.
사진제공 : 도이준성형외과
메디웰포스트 관계자는 "도이준성형외과와의 이번 협력으로 해외환자 유치 네트워크를 한층 넓히게 됐다"며 "앞으로도 검증된 국내 의료기관들과의 협업을 지속적으로 확대해 해외 환자들에게 더 나은 선택지를 제공하겠다"고 밝혔다. 관계자는 또 "단순한 시술 연계를 넘어 예약, 통역, 사후관리까지 아우르는 원스톱 서비스를 통해 해외 환자들의 만족도를 높이는 데 집중하겠다"고 말했다.
한편 메디웰포스트는 다수의 국내 의료기관과 파트너십을 맺고 외국인 환자 유치 사업을 전개하고 있으며, 향후에도 협력 병원을 지속적으로 늘려나갈 방침이다. 이번 도이준성형외과와의 협약을 계기로 국내 의료관광 산업의 저변이 한층 넓어질 것으로 업계는 기대하고 있다.
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